[Infographic] Social Timing, quand'è il momento migliore per postare?
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Se gestite una community vi sarete accorti che non conta solo la quantità dei contenuti o delle conversazioni che proponete ma è molto importante ragionare su quando sia il momento migliore per proporli. Non solo, Facebook e Twitter (ad esempio) hanno caratteristiche di fruizione molto diverse, quindi lo stesso contenuto o conversazione potrebbe avere un impatto totalmente diverso se postato nello stesso momento sui due canali.
A questo proposito mi ha colpito questo infographic, realizzato da Argyle Social e postato da Cliff Figallo su Social Media Today. (i miei commenti dopo l’infographic)
Molto interessante la differenza tra l’utilizzo dei servizi di social networking a scopo B2B e B2C, l’attenzione delle persone è molto diversa su Twitter e Facebook anche in relazione al momento della settimana e della giornata, questo non ci stupisce se consideriamo la natura differente tra i due network.
In ambito B2B il fine settimana non raccoglie dati particolarmente interessanti a livello di partecipazione, sia su Facebook che su Twitter, al contrario in ambito B2c, in particolare su Facebook, le persone sembrano spendere un tempo significativo interagendo con le community alle quali sono legate.
Infine questo studio confuta per la prima volta la teoria secondo la quale il miglior momento per postare sia la mattina (mediamente intorno alle 9:00) oppure il pomeriggio (mediamente intorno alle 18:00). Come avrete notato la sera tardi sembra essere un ottimo momento per proporre contenuti su Facebook.
Lo studio è stato condotto su un campione di 250.000 post e 5.000 azioni (click), un campione significativo ma non sufficiente per ricavarne una regola generale.
La realtà dei fatti è che ogni community in relazione al brand, al tipo di prodotto e soprattutto alla tipologia di contenuti e conversazioni proposte necessita di un piano codificato di engagement, con precisi riferimenti ai canali ed ai momenti migliori per proporre ciascun contenuto. In We Are Social lo chiamiamo Engagement Plan ed è uno degli strumenti principali grazie ai quali gestiamo i progetti per i nostri clienti.
Voi utilizzate un piano di engagement codificato o vi attente alla regola generale (9 am, 18 pm?) State pensando di cambiare approccio? Perché non parlarne con noi? 🙂
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