Più felici e più rilevanti: ecco come usiamo i social media oggi
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Più post positivi, meno post neutri. Si può riassumere così uno dei risultati principali dello studio che Sysomos ha appena pubblicato, sui cambiamenti nell’utilizzo dei social media.
Analizzando milioni di blog, forum, aggregatori di news e tweets, l’azienda canadese ha scoperto che, in tutto il mondo, rispetto allo scorso biennio, si è verificato un incremento della percentuale di post con un “sentiment” positivo: conversazioni più felici dunque. Il dato più interessante, però, è la diminuzione dei post con “sentiment” neutro: quei contenuti, conversazioni, scambi che non sono caratterizzati da un’opinione.
Da questi dati si possono ricavare due ipotesi molto importanti:
- Le persone stanno imparando a raffinare il proprio network partecipando a community con cui spesso hanno un’alta affinità;
- L’aspetto “personale” e “umano” è sempre più una caratteristica cruciale del modo in cui utilizziamo i social media;
Queste riflessioni ci portano a una conclusione significativa: i social media sono oggi un elemento integrante del nostro modo di vivere e di comunicare, soprattutto perché riflettono il modo naturale in cui le persone si relazionano tra di loro.
Ecco perché, per tutte le marche che si vogliono relazionare con una community, diventa indispensabile studiare profondamente quali siano i gusti, le passioni, le abitudini, gli interessi e i bisogni delle persone. Questo tipo di analisi sarà sempre più facilitata dagli strumenti social, che diventano ogni giorno più rappresentativi e integrati nella vita delle persone.
È cambiato anche il vostro modo di comunicare sui social media? Siete più personali, diretti e meno distaccati rispetto a due anni fa?
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