La psicologia del social commerce [Infographic]
L’esperienza di acquisto è storicamente “sociale” e basata sulla condivisione. I social media amplificano questo aspetto e rendono gli acquisti un momento di conversazione.
Ecco un infographic interessante di TabJuice, che riassume alcune componenti fondamentali della psicologia del social commerce.
Alcuni dati interessanti:
- l’81% delle persone riceve consigli da amici e famiglia attraverso i social network riguardo i propri acquisti;
- il 77% degli “online shopper” si fida dei commenti e delle recensioni per prendere decisioni d’acquisto;
- il 77% delle persone desidera ricevere offerte esclusive che possano essere attivate via Facebook;
- il 50% di chi compra online ha effettuato acquisti sulla base di raccomandazioni attraverso social network;
- il 62% di chi acquista online sono fedeli alla marca;
Cosa ne pensate? Siete tra gli “online shopper” che sfruttano le funzionalità social? Conoscete dei brand particolarmente interessanti per l’esperienza social di acquisto online che propongono? Raccontatecelo nei commenti. Se vi è piaciuto questo post, non dimenticatevi di iscrivervi al blog We Are Social, per essere sempre aggiornati.