[Infografica] Vacanze e scelta degli hotel: l'importanza delle recensioni
Approfittiamo dell’avvicinarsi delle vacanze estive per proporvi un’interessante infografica sul ruolo delle recensioni fornite dagli utenti nella scelta dei migliori hotel per le nostre (e vostre) agognate ferie. Il dato che salta subito all’occhio da questo studio è l’aumento esponenziale del numero di recensioni pubblicate nel corso di quest’anno, mentre l’81% dei viaggiatori indica di tenere in grande considerazione il parere fornito da altri utenti che li hanno preceduti. Le fasce d’età con una maggiore propensione ad inviare recensioni sono quelle tra i 35 e i 49 anni, e tra i 25 e i 34 anni, e ben il 22% delle persone legge recensioni degli hotel direttamente dal proprio smartphone.
Insomma, questa infografica di Olery ci mostra come la gestione della reputazione online stia diventando col tempo una delle principali necessità per i grandi hotel e le catene alberghiere, ma anche e soprattutto come i social media e le piattaforme di conversazione consentano a moltissimi viaggiatori di migliorare la qualità delle proprie vacanze attraverso l’interazione e la condivisione di pareri in maniera assolutamente orizzontale con altri utenti come loro.
Quanto contano per voi le recensioni degli hotel nella scelta delle prenotazioni? Ditecelo con un commento!