Social Media in Italia: più piattaforme, più interazioni [ricerca]
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GlobalWebIndex ha appena rilasciato uno studio che fornisce uno sguardo approfondito sui trend di adozione delle piattaforme social nell’ultimo quarter 2012. Una sezione è dedicata alla quantità e alla qualità delle interazioni che le persone sviluppano con i brand, denotando una volontà sempre constante degli utenti di stabilire un dialogo attraverso i canali social. Un focus di grande interesse è dedicato all’Italia e mostra come gli utenti più attivi non siano solo i giovanissimi, bensì demograficamente sempre più eterogenei, avendo a disposizione un numero crescente di canali dedicati in cui si creare conversazioni di qualità.
La ricerca presenta anche altri insight degni di nota:
- La crescita di Goolge+, dovuta alla crescente integrazione con i servizi offerti da Google, è in continua ascesa. Inaspettatamente è anche la piattaforma social con più accessi da mobile.
- Il mobile non sta sostituendo il desktop, per ora semplicemente sta aggiungendo ulteriori occasioni di utilizzo.
- Facebook continua ad essere il canale in cui si sviluppa il maggior numero di conversazioni e di azioni da parte della community.
- Il modo più consueto di interagire con un brand è il “like” alla pagina o a un contenuto, nonché seguirlo su Twitter o porre un +1 su Google +.
- Il profilo demografico degli utenti più attivi è in tutti i canali social quello 25-34 anni, seguito in generale dal segmento più giovane 16-24.
- Il sesso maschile prevale in tutti i social network con un maggior numero di interazioni. Fa eccezione solo Pinterest, dove circa il 77% degli utilizzatori sono donne.