Thank God We Are Social #188
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Buon sabato a tutti con un nuovo TGWAS! Il menù di oggi prevede: stickers, messaggi di aiuto tramite Twitter e ritorni imprevisti. Buona lettura!
LINE, stickers e taxi a Tokio
Non solo più parole, ma anche immagini. E’ quello che hanno pensanto in casa LINE con il lancio della nuova app: LINE Adesivi. Di che cosa si tratta?
La nuova applicazione, lanciata da poco, è stata progettata per consentire agli utenti di condividere messaggi pubblicamente attraverso più di 1.000.000 di adesivi messi a disposizione gratuitamente tramite l’app. L’utilizzo degli stickers non è però l’unica funzionalità prevista: infatti è possibile creare il vostro adesivo e metterlo in vendita sullo store di LINE.
Le novità di LINE però non si fermano qui: la società ha infatti recentemente lanciato anche un servizio di taxi.
LINE Taxi (attualmente disponibile per la città di Tokyo) non richiede alcuna applicazione esterna e permette agli utenti di chiamare facilmente un taxi utilizzando la funzionalità GPS, inserendo informazioni sulla zona in cui si trovano o designare punti di prelievo direttamente dalla app LINE.
Potrà secondo voi competere con il famoso servizio di Uber?
Tweetdeck e il ritorno del tool di Bing per tradurre
“A volte ritornano“: questa potrebbe essere la migliore definizione per la funzione di traduzioni di Bing rimossa da Twitter lo scorso anno e riapparsa recentemente su Tweetdeck per tutti gli utenti.
Lo strumento di traduzione, da quanto dichiarato da Twitter, è stato in “fase di sperimentazione” per la sola durata della Coppa del Mondo in estate dello scorso anno. Ecco perché scomparve dietro la conclusione del torneo. Quanto al motivo per cui sia tornato disponibile solo su Tweetdeck al momento rimane poco chiaro, ma sembra aver trovato già il favore di alcuni utilizzatori.
Tweetdeck è uno degli strumenti preferiti dei giornalisti, in quanto permette di organizzare i flussi di tweet in colonne allineate e tradurre in modo tempestivo notizie dell’ultima ora provenienti da tutto il mondo, come ad esempio avvenuto anche con i recenti omicidi di Parigi al giornale satirico Charlie Hebdo.
Naturalmente la funzionalità è ancora da perfezionare e non restituisce al 100% la miglior traduzione, ma può facilitare la comunicazione internazionale tra gli utenti che non parlano la stessa lingua.
Virgin Trains e un insolito customer care
Fino a che punto i social network possono supportare le aziende nel customer care? La risposta ci arriva direttamente da questa curiosa storia dalla Scozia con protagonisti un ragazzo di 16 anni e la compagnia Virgin Trains.
Adam Greenwood, nome del protagonista di questa storia, dopo esser salito sul treno delle 19.30 si è recato alla toilette. Raggiunta la zona dove normalmente risiede la carta igienica, con orrore, Adam si rese conto che non era stata sostituita. In difficoltà, ha deciso di affidarsi ai social network e di chiedere aiuto alla compagnia di treni direttamente con un Tweet.
Qui potete trovare la conversazione:
Entro due minuti la compagnia di treni ha risposto chiedendo all’adolescente in quale carrozza fosse. La risposta del ragazzo non si è fatta attendere e
in poco tempo un dipendente Virgin con le iniziali MW poi risposto dicendo ad Adam che qualcuno sarebbe venuto in suo aiuto.
La storia è finita velocemente e positivamente sia per la compagnia sia per Adam, come testimonia il suo ultimo tweet:
E voi, come vi sareste comportati in questa situazione?