Uber Eats #BringIt

Retail Uber Eats United Kingdom

Uber Eats #BringIt

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Uber Eats #BringIt case study

IL BRIEF

Ci è stato chiesto di differenziare Uber Eats dagli altri food delivery, aumentare l’amore per il brand e l’engagement sui canali social in un periodo in cui la richiesta di questo tipo di servizio è decisamente aumentata.

IL NOSTRO INSIGHT

Dall’inizio del lockdown, lo streaming su Twitch è cresciuto rapidamente. Milioni di persone si sono riversate sulla piattaforma con un aumento degli spettatori del 54,1% nel 2020 (Twitch). Anche il mercato del food delivery è diventato competitivo.

Uber Eats ha utilizzato questo insight per connettersi ad un pubblico molto ricettivo in un particolare momento di isolamento.

Uber Eats desiderava attingere ai comportamenti della community di Twitch, mettendo il brand al centro di essa. Molte aziende hanno provato e fallito nel connettersi con questo pubblico, avevamo quindi bisogno di comprendere la piattaforma, i suoi utenti e la loro cultura.

L’IDEA

Il nostro obiettivo era quello di presidiare la piattaforma di live streaming Twitch il giorno del lancio della campagna per fornire cibo da asporto e anche follower a streamer ignari. Per poter raggiungere il nostro scopo, abbiamo individuato gli streamer più popolari, compreso i comportamenti delle persone e analizzato i numerosi USP nelle funzionalità della piattaforma per ottenere un vantaggio competitivo.

I nostri influencer hanno ospitato due stream di 120 minuti sui loro canali e hanno utilizzato l’esclusiva funzione Raid di Twitch; regalando a ogni piccolo streamer migliaia di follower, un codice per un voucher Uber Eats e la connessione con i propri idoli.

È stata localizzata inoltre una pubblicità di Uber Eats sulla home page di Twitch per indirizzare gli utenti agli stream e sono state create Emote personalizzate per accompagnare la campagna e favorire un ulteriore engagement. Abbiamo anche utilizzato la highlight di Twitch per aumentare le visualizzazioni ripetute delle parti più coinvolgenti. (La campagna è stata pubblicata sugli altri canali social di Manny e Miniminter per aumentare la reach.)

RISULTATI

15 STREAMER

A 15 ignari streamer non solo è stato regalato del cibo ma anche un aumento dei follower, facendo vivere un momento positivo in un periodo come quello del lockdown.

70,000 HASHTAG

70.000 persone hanno parlato della campagna sui canali social, usando l’hashtag #BringIt.

4 MILIONI DI PERSONE

La campagna ha raggiunto oltre 4 milioni di persone su Twitch.

VOUCHER PER TUTTI

Tutti i nostri codici voucher Uber Eats #BringIt sono andati a ruba in pochi secondi.

AMORE PER IL BRAND

Questa campagna ha offerto un livello di amore per il brand mai visto prima.

AS SEEN IN THE MEDIA

The Drum, 3 Apr 2020

Raids, bounty boards and influencers: what marketers need to know about Twitch.

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