News Dare supporto ai supporter: "Fan It" e l'advocacy sui social media 20 Mag 2010 È molto importante riconoscere i propri consumatori più fedeli, motivarli e coinvolgerli. Questo è uno dei principi alla base del concetto di “loyalty”: riconosco il tuo valore per invogliarti a ripetere un acquisto. Ma la fedeltà del consumatore può andare oltre il “riacquisto”: il cliente coinvolto e convinto (chiamiamolo “advocate”) può divenire un elemento decisivo […]
News Mercoledì social #8 19 Mag 2010 Buon compleanno YouTube Il 17 maggio YouTube ha compiuto cinque anni. Nel post sul blog ufficiale si parla di due miliardi di video visualizzati ogni giorno, una cifra davvero impressionante. È stato anche lanciato un canale che invita gli utenti stessi a raccontare come YouTube ha cambiato la loro vita in questi cinque anni. Nestlé e […]
News Quanto vale la tua Facebook Page? 13 Mag 2010 Uno dei trending topics di oggi su Mashable riguarda il lancio del Social Page Evaluator, un tool di misurazione del valore economico delle Facebook Page sviluppato dalla Vitrue (la stessa società che qualche settimana fa ha valutato il valore monetario dei fan su facebook in $ 3,60 cadauno). Il tool funziona così: si inserisce la […]
News Mercoledì social #7 12 Mag 2010 Scopri su Twitter quando c’è la promozione Gameloft celebra i suoi 10 anni con iPhone Happy Hour: ogni giorno, fino al 21 maggio, uno dei numerosi giochi per iPhone e iPod Touch disponibili sull’App Store verrà reso disponibile gratuitamente. L’aspetto interessante? È possibile scoprire le offerte (valide per poche ore) solo seguendo l’account Twitter dell’azienda: @gameloft_Italy. […]
News Community Page, Facebook Page e Gruppi: cosa sono e come funzionano? 11 Mag 2010 Facebook ha introdotto da poche settimane le “Community Page” , che si affiancano alle Facebook Page e ai Gruppi. Il panorama si complica, quindi. È importante capire cosa caratterizza i tre canali e quali opportunità rappresentano. Community Page Facebook Page Gruppo Facebook Cosa sono Pagine Facebook dedicate a un tema o a un’esperienza. Pagine Facebook […]
News Giochiamo? Game Center: il social gaming secondo Apple 6 Mag 2010 Pochi giorni fa, durante l’annuncio del nuovo iPhone OS 4, Apple ha presentato “Apple Game Center”: un vero e proprio social gaming network. Novità per il brand di Cupertino, sempre al centro della conversazione sul social web, ma poco affine a tattiche dirette, in cui la marca “parla” direttamente con i propri consumatori di social […]
News Mercoledì social #6 5 Mag 2010 Foursquare offline per qualche ora È sufficiente nominare la “Fail Whale” per far correre un brivido lungo la schiena a molti utenti di Twitter. Allo stesso modo ieri per alcune ore l’homepage di Foursquare ha ospitato la “Pouty Princess”, la mascotte che ha informato gli utenti della temporanea inaccessibilità del servizio. Che sia di buon auspicio […]
News We Are Moving 5 Mag 2010 Lo sappiamo, abbiamo aperto da pochi mesi. Ma quando abbiamo visto il cartello “affittasi” sul portone di Ripa di Porta Ticinese 45 e il bellissimo open space libero subito abbiamo preso al volo l’occasione, ed eccoci qui, ancora sul Naviglio Grande. Ci siamo spostati solo di qualche metro, ma il nuovo spazio rappresenta un passo […]
News Non aprite quella porta 30 Apr 2010 Le conversazioni online su prodotti e servizi sono un processo naturale. La gente parla dell’ultimo televisore che ha comprato, chiede (e riceve) informazioni prima di comprare una macchina fotografica, scrive e consulta recensioni su film, software, dischi, automobili, ristoranti, alberghi…e lo fa online, tutti i giorni, 24 ore su 24. Il social web rappresenta un’opportunità […]
News Mercoledì social #5 28 Apr 2010 La notizia più discussa della settimana è stata di sicuro il lancio da parte di Facebook di Open Graph, e Stefano ha già dedicato a questo argomento l’approfondimento che merita in un post specifico. Ma il Social Web non è rimasto a guardare, ecco cosa magari vi è sfuggito in questi giorni: Un milione di t-shirt […]
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