Social Broadcaster, Enabler e Participant, tre modi di essere social oggi.
Quasi ogni organizzazione ha sperimentato o sta sperimentando attività di marketing, di comunicazione, sCRM e PR sul Social Web. Molte lo stanno facendo inconsapevolemente, ogni giorno sono oggetto delle conversazioni che i consumatori generano riguardo a caratteristiche, vissuto ed esperienze di prodotti, servizi e marche . Altre partecipano implementando strategie e tattiche, dedicando risorse, anche […]